POLÍTICA DE PRIVACIDAD ley 21.719

 
POLÍTICA DE PRIVACIDAD Y PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES
Última actualización: Octubre de 2026
 
En www.enobra.cl (en adelante, el «Directorio» o la «Plataforma»), valoramos y respetamos la privacidad de nuestros usuarios, ya sean visitantes, profesionales, contratistas, proveedores o empresas del rubro de la construcción. En cumplimiento de las disposiciones de la Ley N° 21.719 y los estándares de la Agencia de Protección de Datos Personales, ponemos a tu disposición la presente Política de Privacidad.
 
1. Identificación del Responsable del Tratamiento
  • Razón Social: Sociedad Editora Limitada
  • RUT: 77.900.580-1
  • Domicilio: Santo Domingo 1845, Piso 2, Santiago
  • Correo electrónico de contacto y asuntos de privacidad: consultas@enobra.cl
  • Canal para el ejercicio de derechos: consultas@enobra.cl
2. Ámbito de Aplicación y Principios Rectores
Esta política aplica a cualquier tratamiento de datos personales realizado por www.enobra.cl a través de su sitio web, formularios de registro, contacto, suscripciones a boletines o perfiles de proveedores.
Nos comprometemos a regirnos bajo los principios de licitud, lealtad, transparencia, minimización de datos, exactitud, limitación del plazo de conservación, integridad y confidencialidad consagrados en la Ley N° 21.719.
 
3. ¿Qué Datos Personales Recopilamos?
Dependiendo de tu interacción con el Directorio, recopilamos las siguientes categorías de datos personales:
  • Datos de Visitantes y Usuarios Generales: Dirección IP, datos de navegación, cookies técnicas y analíticas, y registros de acceso.
  • Datos de Proveedores y Empresas Registradas:

     

    • Datos de identificación y contacto: Nombre y apellido, RUT, correo electrónico, número de teléfono, dirección comercial.
    • Datos profesionales y comerciales: Rubro de la construcción, especialidad, experiencia, certificaciones, portafolio de obras, y datos de representantes legales en caso de personas jurídicas.
4. Finalidades del Tratamiento y Base de Licitud
Tratamos tus datos personales exclusivamente para fines determinados, explícitos y legítimos, sustentados en las siguientes bases de licitud:
  • Gestión del Directorio de Proveedores (Ejecución de contrato / Términos y Condiciones): Publicar, mantener y gestionar tu perfil comercial, catálogo de servicios o productos en el directorio para conectarte con potenciales clientes del sector construcción.
  • Atención de Consultas y Soporte (Consentimiento o Interés Legítimo): Responder a tus solicitudes de información, dudas o requerimientos técnicos ingresados en la plataforma.
  • Comunicaciones Comerciales y Marketing (Consentimiento explícito): Envío de boletines informativos (newsletters), novedades del rubro de la construcción y ofertas comerciales. (El consentimiento para estos fines es libre y revocable en cualquier momento).
  • Seguridad de la Plataforma (Obligación Legal / Interés Legítimo): Prevenir fraudes, accesos no autorizados o ciberataques mediante el monitoreo de logs de conexión.
5. Comunicación y Destinatarios de los Datos
Tus datos personales no serán vendidos, arrendados ni cedidos a terceros con fines comerciales ajenos a En Obra. Sin embargo, podrán ser comunicados a:
  • Usuarios del sitio web y público general: Aquellos datos estrictamente profesionales y comerciales que decidas hacer públicos en tu perfil de proveedor (nombre de la empresa, teléfono de contacto comercial, correo y especialidad) para cumplir el propósito del directorio.
  • Proveedores de servicios tecnológicos: Encargados de tratamiento (hosting, servidores, analítica web) que operan bajo estrictas cláusulas de confidencialidad y cumplimiento normativo.
  • Autoridades competentes: Cuando exista una obligación legal o un requerimiento judicial exigido por la ley chilena o la Agencia de Protección de Datos Personales.
6. Derechos ARCOP y su Ejercicio
Conforme a la Ley N° 21.719, tienes el control absoluto sobre tu información. Como titular, puedes ejercer en todo momento tus derechos ARCOP (Acceso, Rectificación, Cancelación u Oposición, Portabilidad y Bloqueo):
  • Acceso: Conocer qué datos tuyos estamos tratando y con qué finalidad.
  • Rectificación: Modificar tus datos inexactos, desactualizados o incompletos.
  • Supresión (Cancelación): Solicitar la eliminación de tus datos cuando ya no sean necesarios para los fines que motivaron su recojo o hayas revocado tu consentimiento.
  • Oposición: Oponerte al tratamiento de tus datos para fines de marketing directo o elaboración de perfiles.
  • Portabilidad: Recibir tus datos en un formato estructurado y de uso común para transmitirlos a otro proveedor.
  • Bloqueo: Solicitar la suspensión temporal del tratamiento de tus datos mientras se resuelve una controversia.
¿Cómo ejercerlos?:
Puedes enviar tu solicitud de forma gratuita al correo electrónico consultas@enobra.cl] indicando tu nombre, RUT y el derecho que deseas ejercer. Responderemos en los plazos legales establecidos por la normativa vigente. Si consideras que tus derechos han sido vulnerados, podrás reclamar ante la Agencia de Protección de Datos Personales.
 
7. Plazos de Conservación
Los datos personales proporcionados se mantendrán mientras dure tu relación contractual o de registro con el Directorio de Proveedores www.enobra.cl. Una vez finalizada la relación, los datos se mantendrán debidamente bloqueados durante los plazos legales aplicables para el cumplimiento de obligaciones tributarias, comerciales o de defensa ante posibles responsabilidades legales.
 
8. Medidas de Seguridad
En Obra adopta medidas técnicas, físicas y organizativas apropiadas para garantizar un nivel de seguridad adecuado al riesgo, protegiendo tus datos personales contra la alteración, pérdida accidental, destrucción, tratamiento o acceso no autorizado.
 
9. Modificaciones de la Política de Privacidad
Nos reservamos el derecho de actualizar esta Política de Privacidad en cualquier momento para adaptarla a futuras modificaciones legislativas o tecnológicas. Cualquier cambio sustancial será debidamente comunicado a través de nuestro sitio web www.enobra.cl.
Si te registras como proveedor o navegas en www.enobra.cl, manifiestas haber leído y comprendido los términos de esta Política de Privacidad.